Ensemble de cosmétiques 16 pièces
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Vous cherchez le set de cosmétiques parfait ? Cet ensemble de 16 pièces contient tout ce dont vous avez besoin pour un look magnifique. Il comprend par exemple 2 palettes de fards à paupières, des rouges à lèvres, une base de maquillage, un connecteur liquide, un crayon à sourcils et une éponge à maquillage. Commandez votre ensemble de cosmétiques dès aujourd'hui !
Contenu de l'emballage : 16 pièces
Livraison
Livraison à domicile1,99 €
Livraison estimée : 23 novembre – 4 décembre
Vous ne payez la livraison qu’une seule fois pour toute la commande, quelle que soit sa taille.
Nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail dès que le vendeur le met à disposition.
Garantie de livraison : si le colis n’arrive pas dans le délai garanti à compter du paiement, nous vous remboursons ou la marchandise vous est expédiée à nouveau, selon votre choix.
La livraison n’est possible que vers des adresses situées en France.
Droits de douane et TVA à l’importation : Si la valeur des marchandises d’un colis ne dépasse pas 150 €, les droits de douane et la TVA à l’importation sont déjà inclus dans le prix. Si la valeur dépasse 150 €, le transporteur vous demandera à la livraison la TVA à l’importation et, le cas échéant, des droits de douane ainsi que des frais de dédouanement. Envoyez-nous le justificatif de paiement – nous vous remboursons l’intégralité du montant. Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente.
Besoin de plus d’informations ? Consultez l’article Livraison des produits et paiement.
Retours et échanges
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Retour30 jours pour retourner sans justification
Délai de rétractation30 jours à compter de la réception du bien
Délai pour renvoyer le bienDans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter
Coûts de renvoi du bienLes frais de port du renvoi vers l’Espagne sont à votre charge. Avec La Poste (Colissimo International), le renvoi coûte environ 19,39 € pour un colis jusqu’à 1 kg. Nous ne facturons pas d’autres frais.
RemboursementDans les 14 jours suivant votre décision de vous rétracter, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Si vous retournez la totalité de la commande, nous vous remboursons aussi les frais de livraison.
Crédit du montantGénéralement 2 à 10 jours ouvrables, selon le moyen de paiement
État du produitVous pouvez déballer et essayer le bien comme vous le feriez en magasin, et le retourner même sans son emballage d’origine
Adresse de retourQX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
EspagneCentre de retours en Espagne géré par Qxbox, opérateur logistique pour le e-commerce et partenaire logistique des vendeurs de notre plateforme.
Comment retourner un produit ?
- Écrivez-nous à l’adresse info@lunzofrance.fr en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous retournez.
- Emballez le produit et envoyez-le par voie postale à l’adresse de retour en Espagne.
- Transmettez-nous la preuve d’expédition avec le numéro de suivi – nous pourrons ainsi vous rembourser sans attendre la livraison du colis.
Réclamation2 ans de garantie légale de conformité
Votre produit est arrivé endommagé, ne fonctionne pas, est incomplet ou ne correspond pas à la description ? Nous nous en occupons.
Délai pour invoquer un défautDeux ans à compter de la délivrance du bien
RemboursementSans retard injustifié après le traitement de votre demande, au plus tard dans les 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat
Comment ça marche ?
- Écrivez-nous à l’adresse info@lunzofrance.fr en indiquant votre numéro de commande et une description du problème, et joignez des photos ou une vidéo.
- Nous examinons votre demande et vous proposons une solution. Des photos suffisent généralement – ne renvoyez pas le produit tant que vous n’avez pas reçu nos instructions.
- Nous traitons votre réclamation dans un délai maximal de 30 jours – réparation ou remplacement du produit, réduction du prix ou remboursement.
S’il faut renvoyer le produit, nous vous remboursons les frais de port en cas de réclamation fondée (il suffit de fournir le reçu).
Échange de produitsAutre taille, couleur ou variante
Écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception à l’adresse info@lunzofrance.fr en indiquant votre numéro de commande et la variante souhaitée. Nous répondons généralement sous 24 heures.
Si la variante est disponible, nous vous envoyons les instructions d’échange. Les frais de renvoi de l’article d’origine sont à votre charge ; la nouvelle variante vous est expédiée sans frais supplémentaires.
Besoin de plus d’informations ? Consultez les articles Retours et échanges et Réclamation.
Méthodes de paiement
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Paiement par carte
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Le paiement s’effectue via une plateforme de paiement sécurisée et les données de votre carte ne sont enregistrées nulle part chez nous. Aucune méthode de paiement n’entraîne de frais.
Besoin de plus d’informations ? Consultez l’article Livraison des produits et paiement.
À propos du vendeur
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Vendeur :
Nanchang Oubaote Co., Ltd.
Adresse : Room 408, Floor 12#, Lvteng Yayuan, No.152, Guiyuan Avenue, Economic Technology Development Zone, Nanchang, Jiangxi, 330000, Chine
E-mail : vkojvoivn@outlook.com
Téléphone : +86 183 5590 1613
Fabricant :
Nanchang Oubaote Co., Ltd.
Adresse : Room 408, Floor 12#, Lvteng Yayuan, No.152, Guiyuan Avenue, Economic Technology Development Zone, Nanchang, Jiangxi, 330000, Chine
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