Dernière mise à jour : 21 août 2025
La société LUNZO s.r.o. s’efforce depuis longtemps de garantir que son environnement en ligne soit ouvert et accessible également aux utilisateurs en situation de handicap. La présente déclaration s’applique à tous les sites web et domaines liés à la marque Lunzo.
Notre engagement
Notre objectif est de permettre au plus grand nombre d’utiliser notre plateforme sans restriction. Nous travaillons donc à ce que l’ensemble du contenu numérique respecte la législation en vigueur sur l’accessibilité ainsi que les recommandations internationales reconnues. Nous nous basons principalement sur la méthodologie des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) publiée par le consortium W3C, qui distingue trois niveaux de conformité – A, AA et AAA.
Notre démarche
Nous nous efforçons de faire en sorte que toute l’interface de Lunzo soit conforme à la norme WCAG 2.1 au niveau AA. Étant donné qu’il s’agit d’une plateforme en ligne dynamique, où le contenu évolue et s’enrichit en permanence, il est possible que certaines parties du site ne soient pas toujours en conformité totale avec ce standard.
Ce que nous attendons des utilisateurs
Si, lors de l’utilisation de nos pages, vous rencontrez un obstacle technique, nous vous serions reconnaissants de nous en informer. Veuillez indiquer l’adresse exacte de la page où vous avez constaté le problème – cela nous permettra d’y remédier plus rapidement.
Contact
Vous pouvez transmettre vos remarques à notre service client par e-mail à l’adresse info@lunzofrance.fr. Chaque signalement est examiné individuellement et nous nous efforçons d’y répondre dans les plus brefs délais.