Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
La sécurité et le bien-être des mineurs sont une priorité absolue pour Lunzo.
La présente Politique de protection des mineurs définit les règles et les mesures que Lunzo applique afin de garantir la sécurité des jeunes lors de l’utilisation de la plateforme Lunzo. Ce document décrit également la manière dont Lunzo protège la vie privée des enfants en ce qui concerne leurs données personnelles.
Le terme « mineurs » désigne ici toutes les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans.
Produits soumis à des restrictions d’âge
Conformément à la Politique des produits interdits, il est interdit de proposer à la vente sur Lunzo de l’alcool, des produits du tabac ou d’autres produits dont la vente est soumise à une condition d’âge. Font exception les accessoires érotiques, qui sont regroupés exclusivement dans la catégorie 18+ et sont réservés aux personnes âgées de plus de 18 ans.
Nous avons mis en place une procédure Notice and Takedown : nous examinons chaque signalement sans retard injustifié et nous retirons de la plateforme tout contenu que nous jugeons illégal ou contraire à nos règles.
Si, malgré ces mesures, certains vendeurs parviennent à contourner nos règles et que des produits inappropriés apparaissent sur la plateforme, Lunzo les supprimera dès leur identification.
Les vendeurs qui enfreignent la présente Politique de protection des mineurs s’exposent à des sanctions disciplinaires, y compris le blocage définitif de leur compte.
Si vous rencontrez un contenu qui, selon vous, ne devrait pas être disponible sur la plateforme Lunzo, veuillez le signaler au moyen de la procédure Notice and Takedown (Politique de Lunzo relative aux réclamations des tiers). Ces signalements sont traités en priorité absolue.
Comptes clients sur Lunzo
L’utilisateur doit être âgé de plus de dix-huit (18) ans pour pouvoir acheter de manière autonome des produits auprès de vendeurs par l’intermédiaire de Lunzo.
Toute personne âgée de plus de 18 ans peut créer un compte, à condition de disposer d’une adresse e-mail valide.
Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent ni créer de compte ni effectuer d’achats sans l’accord et la supervision d’un représentant légal. Le compte doit être ouvert au nom et avec les données du parent ou du tuteur, qui assume l’entière responsabilité de toutes les activités réalisées sur ce compte.
Vente sur Lunzo
Pour s’inscrire et utiliser les services Lunzo, il faut être âgé de plus de 18 ans. Si la personne n’est pas majeure selon la législation de son pays, l’inscription doit être effectuée par le parent ou le tuteur, qui gère le compte et en assume la responsabilité juridique.
Toutes les données personnelles et de paiement du compte doivent appartenir à ce représentant légal.
Protection de la vie privée des mineurs
Les services de Lunzo ne sont pas destinés aux enfants et Lunzo ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos services.
Cette section décrit la manière dont Lunzo traite les éventuelles données qui pourraient être obtenues auprès d’un utilisateur de moins de 18 ans. Si vous êtes mineur et que vous avez un doute, demandez l’aide de vos parents ou de votre représentant légal.
Si les parents ou les tuteurs ont des questions, ils peuvent nous contacter à l’adresse safety@lunzofrance.fr.
Avec la Politique de Confidentialité, la présente politique décrit les types de données susceptibles d’être collectées et la manière dont elles sont traitées.
Comme déjà indiqué, les services de Lunzo ne sont pas destinés aux mineurs et aucune personne de moins de 18 ans ne peut les utiliser sans la supervision et l’accord d’un adulte titulaire du compte.
En utilisant les services Lunzo, vous reconnaissez que vos données peuvent être utilisées en République tchèque ainsi que dans les autres pays où Lunzo exerce son activité. Les données sont traitées exclusivement conformément à notre Politique de Confidentialité et Lunzo ne vend pas les données personnelles des utilisateurs, y compris celles des mineurs.
Sur un compte géré par un adulte, Lunzo peut collecter et traiter par exemple :
- les informations fournies par l’utilisateur lors de l’inscription ou de la commande,
- les données techniques recueillies lors de la visite du site (adresse IP, fuseau horaire, identifiants de connexion),
- les informations provenant de tiers (par exemple partenaires commerciaux, autres sites exploités par Lunzo).
Ces exemples ne sont pas exhaustifs. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité, qui précise la manière dont les données sont collectées, utilisées et communiquées.