Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
La vente de produits contrefaits est strictement interdite sur Lunzo.
Tous les produits proposés sur Lunzo doivent être authentiques et originaux. Lunzo est une place de marché en ligne mondiale qui permet à des vendeurs indépendants de proposer leurs produits à des clients du monde entier. La responsabilité de garantir que les articles proposés et vendus sont authentiques incombe toujours au vendeur lui-même. Les contrefaçons, les copies et les imitations ne sont pas autorisées sur Lunzo.
Produits compatibles et produits non originaux
Les produits compatibles avec une marque déterminée doivent être clairement désignés, dans le titre et dans la description, comme « compatible avec », « adapté pour » ou « conçu pour » les articles de cette marque. Il s’agit de produits de tiers conçus pour être utilisés avec la marque en question, mais qui ne sont pas des articles originaux de cette marque.
Obligations du vendeur
Chaque vendeur est tenu de veiller à ce que les titres, les descriptions et les images de ses offres correspondent au produit réel que le client recevra. Le vendeur ne peut pas utiliser de photographies d’articles originaux, de références de modèles ni de noms de marques pour promouvoir et vendre des imitations non originales.
Il est en outre de la responsabilité de chaque vendeur de garantir que les produits vendus sont licites et qu’il est autorisé à les proposer légalement à la vente.
Conséquences des violations
Lunzo considère la promotion ou la vente de contrefaçons comme un abus de la plateforme. Nous retirons l’offre et, selon la gravité et la répétition de la violation, nous pouvons restreindre, suspendre ou fermer le compte du vendeur. Nous informons toujours le vendeur des motifs de la mesure prise.
Vous soupçonnez une contrefaçon ?
Si vous soupçonnez qu’un produit acheté sur Lunzo n’est pas authentique, veuillez vous adresser à notre service client à l’adresse e-mail info@lunzofrance.fr.
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